Atmaksas noteikumi

Mums ir 30 dienu atgriešanas politika, kas nozīmē, ka jums ir 30 dienas pēc preces saņemšanas, lai pieprasītu tās atgriešanu.

Lai prece būtu atgriežama, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt – nevalkātai vai nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī čeks vai pirkuma apliecinājums.

Lai uzsāktu atgriešanas procesu, sazinieties ar mums, rakstot uz inese@approvedprojects.eu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka preces jānosūta uz šādu adresi: Hanzas 16, Rīga, Latvija, LV-1045

Ja jūsu atgriešana tiks apstiprināta, mēs nosūtīsim jums atgriešanas etiķeti, kā arī norādījumus par to, kā un kur nosūtīt savu sūtījumu. Preces, kas nosūtītas atpakaļ bez iepriekšēja atgriešanas pieprasījuma, netiks pieņemtas.

Jebkuru jautājumu par atgriešanu jūs vienmēr varat uzdot, sazinoties ar mums pa e-pastu inese@approvedprojects.eu.

Defekti un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu saņemšanas brīdī un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, defektīva vai ja esat saņēmis nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt situāciju un to labot.

Izņēmumi / preces, kuras nevar atgriezt
Dažus preču veidus nevar atgriezt, piemēram, ātri bojājošās preces (tādas kā pārtika, ziedi vai augi), pasūtījuma preces (tādas kā īpaši pasūtījumi vai personalizētas preces) un personīgās higiēnas preces (tādas kā kosmētikas līdzekļi). Mēs nepieņemam arī atgriežamos bīstamos materiālus, uzliesmojošus šķidrumus vai gāzes. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja Jums ir jautājumi vai bažas par konkrētu preci.

Diemžēl mēs nepieņemam atgriežamos izpārdošanas preces vai dāvanu kartes.

Ātrākais veids, kā nodrošināt, ka saņemat vēlamo preci, ir atgriezt esošo preci un, tiklīdz atgriešana ir apstiprināta, veikt atsevišķu pirkumu, lai iegādātos jauno preci.

Eiropas Savienības 14 dienu atteikuma tiesības
Neskatoties uz iepriekš minēto, ja preces tiek nosūtītas uz Eiropas Savienību, jums ir tiesības 14 dienu laikā atcelt vai atgriezt pasūtījumu jebkāda iemesla dēļ un bez pamatojuma. Kā minēts iepriekš, precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā jūs to saņēmāt – nevalkātai vai nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešams arī čeks vai pirkuma apliecinājums.

Naudas atmaksa
Mēs Jums paziņosim, tiklīdz būsim saņēmuši un pārbaudījuši Jūsu atgriezto preci, un informēsim, vai naudas atmaksa ir apstiprināta vai nē. Ja tā tiks apstiprināta, nauda tiks automātiski atgriezta uz Jūsu sākotnējo maksājuma metodi 15 darbdienu laikā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka arī Jūsu bankai vai kredītkartes izdevējam var būt nepieciešams zināms laiks, lai apstrādātu un ieskaitītu atmaksu.
Ja ir pagājuši vairāk nekā 15 darbdienas kopš mēs apstiprinājām Jūsu atgriešanu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz inese@approvedprojects.eu.